Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem je Jiří Vachta, fyzická osoba podnikající pod označením HEAVY MACHINES, IČO 19399782, se sídlem Chýnovská 483, Měšice, 391 56 Tábor.

S dotazy k osobním údajům a k uplatnění svých práv se obracejte na e-mail jirka.vachta@seznam.cz nebo na telefon +420 608 415 177.

Jaké údaje zpracováváme

Údaje, které vyplníte do poptávkového formuláře:

• jméno a příjmení, název firmy, e-mail a telefon,
• informace o stroji a nástrojové hlavě, popis závady a naléhavost,
• přiložené fotografie a dokumenty,
• technické údaje o odeslání: čas, zkrácená IP adresa a typ prohlížeče, kvůli ochraně před zneužitím formuláře.

Proč a na jakém základě

Údaje používáme k vyřízení vaší poptávky, ke komunikaci s vámi a k přípravě nabídky opravy. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost a náš oprávněný zájem odpovědět na dotazy, které nám pošlete. Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez kontaktních údajů vám ale nemůžeme odpovědět.

Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a případné navazující spolupráce, nejdéle 2 roky od odeslání poptávky. Pokud z poptávky vznikne zakázka, uchováváme údaje po dobu, kterou vyžadují právní předpisy.

Kdo k údajům má přístup

Poptávky jsou uložené na zabezpečeném serveru, odkud je čteme jen my. Údaje zpracovávají také tito zpracovatelé:

• ITakt, který web provozuje a spravuje,
• Contabo GmbH, provozovatel serveru v Evropské unii,
• Hetzner Online GmbH, úložiště šifrovaných záloh v Evropské unii,
• poskytovatel e-mailové schránky, na kterou se poptávky doručují.

Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii a neprodáváme je.

Cookies a měření návštěvnosti

Web nepoužívá cookies. Návštěvnost měříme nástrojem Umami, který běží na serveru provozovatele webu (ITakt) a data nepředává žádné další straně. Zaznamenává navštívenou stránku, odkud jste přišli, typ prohlížeče, systému a zařízení, velikost obrazovky, jazyk a přibližnou polohu (zemi, region, město) odvozenou z IP adresy. Samotná IP adresa se neukládá, použije se jen k vytvoření anonymního identifikátoru návštěvy (jednosměrný hash). Výsledkem jsou souhrnné statistiky, ze kterých vás nelze identifikovat; uchováváme je po dobu provozu webu. Právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Měření respektuje nastavení „Do Not Track“ ve vašem prohlížeči. Vypnout ho můžete i zde; prohlížeč si pak uloží jen informaci, že nechcete být měřeni.

Server krátkodobě (14 dní) uchovává technické záznamy o přístupech, které slouží k zajištění bezpečnosti a provozu.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování a na přenositelnost údajů. Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).